Dorint Dites-nous

Nous mettons à disposition des informateurs internes et externes différents moyens de signalement. "Dorint Tell Us" est une voie de signalement sécurisée qui permet à nos employés, clients, fournisseurs et partenaires commerciaux de signaler en toute confidentialité des infractions potentielles. Les signalements reçus sont enregistrés sur un serveur externe et classés par ordre de priorité par le médiateur.

L'ombudsman confirme la réception d'un rapport à la personne qui l'a signalé au plus tard dans les sept jours et vérifie si l'infraction signalée est pertinente et si elle enfreint les codes de conduite. Il reste en contact avec le lanceur d'alerte et vérifie la validité du signalement reçu et, si nécessaire, demande des informations supplémentaires au lanceur d'alerte. L'ombudsman prend alors les mesures de suivi appropriées (par ex. renvoi du dénonciateur à l'autorité compétente). Clôture de la procédure pour manque de preuves). Si une aide interne à l'entreprise est nécessaire pour accomplir cette tâche, le médiateur est assisté par le responsable de la conformité et des enquêtes internes sont lancées.

Le médiateur fournit un retour d'information à l'auteur de l'alerte dans les trois mois suivant la confirmation de la réception de l'alerte ou, si la réception n'a pas été confirmée, au plus tard trois mois et sept jours après la réception de l'alerte. Le retour d'information comprend la communication des mesures de suivi prévues et déjà prises, ainsi que les raisons de ces mesures. Le retour d'information à l'auteur du signalement ne peut avoir lieu que dans la mesure où il n'affecte pas les recherches ou les enquêtes internes et ne porte pas atteinte aux droits des personnes faisant l'objet d'un signalement ou mentionnées dans celui-ci.

En outre, il est bien entendu possible de signaler un éventuel comportement répréhensible directement, par l'intermédiaire du conseil d'administration, du comité d'entreprise ou des cadres supérieurs. Les incidents et les déclarations de soupçon peuvent notamment être signalés à l'organisme neutre interne à l'entreprise, le responsable de la conformité.

Les dénonciateurs internes sont protégés par une politique spécifique qui interdit de sanctionner de quelque manière que ce soit les signalements effectués de bonne foi. Les informateurs agissant de bonne foi ne doivent donc pas être pénalisés de quelque manière que ce soit. Les informateurs qui pensent que des représailles ont été exercées à leur encontre ou à l'encontre d'autres personnes, ou que vous ou d'autres personnes avez été pénalisées d'une manière ou d'une autre en raison de la plainte, sont invités à nous en informer par l'un des moyens de signalement.

Les personnes qui signalent des plaintes ou des rapports ne doivent le faire que si elles sont convaincues de leur exactitude. Nous attirons votre attention sur le fait que le dénonciateur est tenu de réparer les dommages résultant d'un signalement ou d'une divulgation d'informations inexactes, qu'ils soient intentionnels ou dus à une négligence grave. La diffusion d'informations erronées en connaissance de cause peut constituer un délit et sera sanctionnée.