Teilnahmebedingungen für das Dorint Bonusprogramm

I. Leistungsumfang und Veranstalter des Dorint Bonusprogramms

Veranstalter des Dorint Bonusprogramms ist die Dorint Hotels Betriebs GmbH, Aachener Straße 1051, 50858 Köln, Deutschland (im Folgenden „Dorint“ genannt). Mit der Teilnahme am Dorint Bonusprogramm erhält der Dorint Karteninhaber (im Folgenden „Teilnehmer“ genannt) die Möglichkeit, im Rahmen seiner Hotelübernachtungen in den am Dorint Bonusprogramm teilnehmenden Hotels und Resorts Dorint Bonuspunkte zu sammeln, die er gegen Übernachtungs-und Sachprämien eintauschen oder für einen wohltätigen Zweck spenden kann.

Weitere Einzelheiten zu den Übernachtungsprämien werden nachstehend geregelt. Unter Verwendung der Dorint Card Mitgliedsnummer und dem dazugehörigen Passwort können die Teilnehmer bei einem regulären Buchungsvorgang, vorbehaltlich der Verfügbarkeit, Zimmer zu einem vergünstigten Mitgliedertarif buchen, der während des Buchungsvorgangs bei der Auswahl des gewünschten Tarifs auszuwählen ist. Der Mitgliedertarif ist auf gleichzeitige Buchungen von maximal zwei Zimmern beschränkt und kann nur genutzt werden, wenn der Teilnehmer am Dorint Card Bonusprogramm, dessen Dorint Card Nummer im Buchungsprozess verwendet wird, selbst mitreist. Darüber hinaus genießt jeder Dorint Karteninhaber während seiner Aufenthalte in einem der teilnehmenden Hotels und Resorts besondere Privilegien entsprechend dem Status seiner Mitgliedschaft. Falls nicht ausdrücklich anders angegeben, gelten diese Teilnahmebedingungen für alle Dorint Karteninhaber unabhängig vom Status ihrer Mitgliedschaft (Dorint Card mit Basis- bzw. Premium-Status).Die am Dorint Bonusprogramm teilnehmenden Hotels und Resorts sind im Internetauftritt von Dorint unter dorint.com ausgelobt. Zudem kann der Teilnehmer diese auch telefonisch im Dorint Card Service Center unter Tel. +49 221 48567-222 erfragen.

II. Teilnahmebedingungen für das Dorint Bonusprogramm

1. Teilnahme und Status des Teilnehmers

1.1 Am Dorint Bonusprogramm können nur einzelne natürliche Personen teilnehmen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Unternehmen, juristische Personen, sonstige Organisationen und Gruppen sowie die Mitarbeiter von Dorint und mit Dorint verbundenen Unternehmen sind nicht teilnahmeberechtigt. Mehrfachanmeldungen von Einzelpersonen sind unzulässig. Ein Rechtsanspruch auf die Teilnahme am Dorint Bonusprogramm besteht nicht. Darüber hinaus ist für die Teilnahme am Bonusprogramm die Angabe einer gültigen E-Mail Adresse notwendig. Änderungen der E-Mail Adresse oder postalischen Anschrift sind der Dorint Hotels Betriebs GmbH umgehend mitzuteilen bzw. online auf der Internetseite des Dorint Mitgliederportales im Kundenkonto zu aktualisieren

1.2 Die Teilnahme am Dorint Bonusprogramm ist kostenfrei. Um Teilnehmer werden zu können, füllt der Gast das entsprechende Antragsformular vollständig, unter Berücksichtigung aller erforderlichen Pflichtfelder aus. Nach Zugang der vollständigen Anmeldung bei Dorint und entsprechender Prüfung erhält der Teilnehmer seine persönliche Dorint Card Nummer per E-mail. Punkte für das Dorint Bonusprogramm werden bereits mit Zugang des Antrages bei Dorint gutgeschrieben, erst nach Bestätigung des Linkes in der E-mail mit der persönlichen digitalen Dorint Card werden sämtliche andere Funktionen der persönlichen digitalen Karte aktiviert. Die persönliche Dorint Card ist nicht übertragbar, Dorint Cards in Form von früher ausgegebenen Plastikkarten verbleiben vollständig im Eigentum von Dorint. Im Falle des Verlustes der Dorint Card Nummer muss der Teilnehmer Dorint darüber unverzüglich in Kenntnis setzen. Dorint wird dem Teilnehmer dann auf Nachfrage kostenfrei eine digitale Ersatzkarte ausstellen.

1.3 Der Status des Teilnehmers richtet sich nach der Höhe der Umsätze bzw. der Anzahl der Übernachtungen, die dieser in den teilnehmenden Hotels und Resorts generiert. Für den Erwerb der Dorint Card mit Basis-Status sind keine Mindestumsätze erforderlich. Die Dorint Card Premium erhält ein Teilnehmer, wenn er persönlich innerhalb eines zusammenhängenden Zeitraumes von zwölf Monaten erstmalig, ab Zugang des Antrages bei Dorint, entweder mindestens 30 Übernachtungen in mindestens drei verschiedenen Dorint Hotels & Resorts getätigt hat oder Rechnungen in Höhe von mindestens 6.000,00 EUR in mindestens drei verschiedenen Hotels und Resorts beglichen hat. Angerechnet werden Umsätze gemäß II. 2.2. Ein Inhaber der Dorint Card Premium, der in den darauffolgenden 12 Monaten die vorbezeichneten Mindestumsätze bzw. die Mindestanzahl an Übernachtungen nicht generiert hat, erhält die Dorint Card mit Basis-Status.

2. Erwerb von Dorint Bonuspunkten

2.1 Ein Sammeln von Dorint Bonuspunkten ist ab Zugang des Antrages möglich (siehe I. 1.2). Damit dem Teilnehmer für seine Aufenthalte Bonuspunkte gutgeschrieben werden muss der Teilnehmer bei seiner Zimmerreservierung seine persönliche Dorint Card Nummer mitteilen. Eine nachträgliche Gutschrift von Dorint Bonuspunkten ist nur innerhalb von zwei Monaten nach dem Ende des betreffenden Aufenthaltes möglich. Eine Gutschrift von Bonuspunkten aus Aufenthalten in teilnehmenden Hotels und Resorts, die vor dem Eingang des vollständig ausgefüllten Dorint Card Antrages bei Dorint resultieren, also vor einer Teilnahme am Dorint Bonusprogramm, ist ausgeschlossen.

2.2 Für Umsätze, die der Teilnehmer im Rahmen seiner eigenen Übernachtung in dem von ihm gebuchten Zimmer in den teilnehmenden Hotels und Resorts tätigt, erhält dieser pro 1,00 EUR Umsatz jeweils 3 Dorint Bonuspunkte. Für Zimmer, die der Teilnehmer selbst bucht und deren Rechnung er selbst begleicht, aber in denen er nicht selbst übernachtet, erhält der Teilnehmer dann Dorint Bonuspunkte, wenn es sich bei den dort übernachtenden Personen um mitreisende Angehörige des Teilnehmers handelt. Als Angehörige gelten dabei ausschließlich Ehegatten/Lebenspartner, Kinder und Enkelkinder sowie Eltern des Teilnehmers. Neben dem Umsatz aus Übernachtungen werden vom Teilnehmer beglichene Umsätze für Speisen und Getränke (sofern seitens des Hotels und/oder Resorts im eigenen Namen und auf eigene Rechnung angeboten) berücksichtigt. Umsätze für Speisen und Getränke werden jedoch nur berücksichtigt, wenn eine Zimmerreservierung getätigt wurde, für die der Teilnehmer auch Dorint Bonuspunkte erhält. Gern können Sie sich jederzeit im Dorint Card Service Center erkundigen, ob Ihre gewünschte Buchung oder in Anspruch genommene Leistung zum Sammeln von Dorint Bonuspunkten berechtigt ist. Fremdwährungen werden intern auf Basis des jeweils gültigen Wechselkurses umgerechnet und nach kaufmännischen Regeln auf- oder abgerundet.

2.3 Keine Dorint Bonuspunkte erhält der Teilnehmer für:

a) Leistungen, die über Reiseveranstalter-oder Reisemittler gebucht wurden oder für die der Teilnehmer einen Voucher vom Reiseveranstalter bzw. Reisemittler erhält

b) Aufenthalte, die zu Sonderraten abgerechnet werden, z. B. Sonderraten für Expedienten, Crews/Airlines o.ä.

c) alle Umsätze, einschließlich Übernachtungen, die im Rahmen von Tagungen, Veranstaltungen sowie organisierten Gruppenaufenthalten generiert worden sind d) alle Übernachtungsprämien bzw. die über Dorint Bonuspunkte in Anspruch genommenen Hotelleistungen

e) den Erwerb von Gutscheinen sowie für die Inanspruchnahme von Leistungen, die mit einem Gutschein bezahlt werden

f) Übernachtungen und die damit direkt verbundenen Nebenleistungen (z. B. Endreinigung), wenn diese im Zusammenhang mit Eigentümer-Coupons stehen.

g) Umsätze für sonstige Nebenleistungen (wie z. B. Spa-Anwendungen, Parkgebühren, Kurtaxe etc.)

Werden dem Teilnehmer für einen Aufenthalt in den teilnehmenden Hotels und Resorts Meilen/Punkte im Rahmen eines Vielfliegerprogramms gutgeschrieben, erfolgt keine gleichzeitige Gutschrift von Dorint Bonuspunkten.

2.4 Die Abtretung oder Verpfändung von Dorint Bonuspunkten und Dorint Privilegien an andere Teilnehmer des Dorint Bonusprogramms sowie an Dritte ist ausgeschlossen.

2.5 Dorint verwaltet die Bonuspunkte-Konten der Teilnehmer in einer zentralen Datenbank. Der Teilnehmer kann den aktuellen Stand der von ihm gesammelten Dorint Bonuspunkte jederzeit telefonisch im Dorint Card Service Center unter Tel. +49 221 48567-222 erfragen oder online auf der Internetseite dorintcard.dorint.com/de/loyalty im Dorint Card Kundenkonto mittels der persönlichen Zugangsdaten abrufen.

3. Einlösen von Dorint Bonuspunkten

3.1 Dorint Bonuspunkte können nur gegen Übernachtungs- und Sachprämien eingetauscht werden, die im Internetauftritt von Dorint oder in sonstigen speziellen Veröffentlichungen des Dorint Bonusprogramms ausgelobt sind, dies geschieht dann nur zu den dort festgelegten Bedingungen. Alternativ kann der Teilnehmer seine Dorint Bonuspunkte ab der jeweiligen erforderlichen Mindestpunktzahl (derzeit ab 1.000 Punkten) auch für einen wohltätigen Zweck an den Charity-Partner von Dorint spenden. Entsprechende Spendenquittungen werden jedoch nicht ausgestellt.

3.2 Die Sachprämien und die Spenden können online auf der Internetseite dorintcard.dorint.com/de/loyalty im Dorint Card Kundenkonto mittels der persönlichen Zugangsdaten eingesehen und mit Bonuspunkten eingelöst werden. Die Übernachtungsprämien sind unter Verwendung der Dorint Card Mitgliedsnummer und dem dazugehörigen Passwort unter dorintcard.dorint.com/de/loyalty buchbar. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an das Dorint Card Service Center telefonisch unter +49-221-48567-222 oder per E-Mail an dorintcard@dorint.com.

3.3 Die Prämienleistungen verstehen sich vorbehaltlich der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellung. Bei Nichtverfügbarkeit der gewünschten Prämie wird Dorint den Teilnehmer unverzüglich darüber in Kenntnis setzen und ihm eine Alternative anbieten. Dies gilt ebenfalls für Sachprämien, deren Versendung aufgrund von gesetzlichen Bestimmungen in ein Land außerhalb der Europäischen Untion (EU) nicht möglich ist. Sachprämien werden von Dorint kostenlos an den Teilnehmner innerhalb der EU versendet. Sofern ein Versand nicht innerhalb der EU erfolgt, sprechen die Mitarbeiter des Dorint Card Service Center den Versand mit den Teilnehmer ab und informieren ihn über die von ihm zu tragenden Versendungskosten. Sollte die Zustellung einer bestellten Prämie innerhalb oder außerhalb der EUR nicht möglich sein, trägt der Teilnehmer die Kosten für den erneuten Versand.

3.4 Ein mit Erhalt der Prämienleistung einhergehender und zu versteuernder Geldwertevorteil wird pauschal durch Dorint versteuert und von Dorint übernommen.

3.5 Gesammelte Dorint Bonuspunkte sind für die Dauer von 36 Monaten nach Erwerb gültig. Werden die Dorint Bonuspunkte während dieser Zeit nicht eingelöst, verfallen sie zum nächsten Quartalsende ersatzlos. Hinsichtlich des Verfalles der Dorint Bonuspunkte wird nicht auf den jeweiligen Tag der Gutschrift, sondern auf die quartalsmäßig gesammelten Punkte abgestellt. Eine gesonderte lnformation über den anstehenden Punkteverfall erfolgt seitens Dorint nicht.

3.6 Die Umrechnung von Dorint Bonuspunkten in einen Geldwert und dessen Auszahlung in bar bzw. Verrechnung sind ausgeschlossen. Ein Umtausch von Dorint Prämienleistungen ist nur eingeschränkt möglich; Sachprämien sind vom Umtausch ausgeschlossen. Im Falle von bereits gebuchten, jedoch nicht in Anspruch genommenen Übernachtungsprämien wird der jeweilige Dorint Bonuspunkte-Wert dem Teilnehmerkonto nur dann nachträglich wieder gutgeschrieben, wenn der Dorint Karteninhaber die Prämienübernachtung rechtzeitig unter Einhaltung der Stornofristen der teilnehmenden Dorint Hotels und Resorts storniert. Bei einer verspäteten Stornierung verfallen die dafür angesammelten Dorint Bonuspunkte ersatzlos.

3.7 Für die Übernachtungsprämien steht nur ein begrenztes Zimmerkontingent zur Verfügung. Somit kann die Einlösung von Übernachtungsprämien nur auf Anfrage und nach Verfügbarkeit sowie nach vorheriger Buchungsbestätigung erfolgen. Die Übernachtungsprämien gelten in den teilnehmenden Hotels und Resorts und schließen eine Übernachtung im Einzelzimmer oder Doppelzimmer in der gebuchten Kategorie inklusive Frühstück für maximal 2 Personen ein.

III. Sonstige Bestimmungen für das Dorint Bonusprogramm

1. Beendigung der Teilnahme

1.1 Eine ordentliche Kündigung der Teilnahme am Dorint Bonusprogramm kann von beiden Seiten jederzeit ohne Einhaltung einer Frist und ohne Angabe von Gründen erfolgen, insbesondere für den Fall, dass Dorint das Programm durch ein anderes ersetzt. Der Teilnehmer kann seine Kündigung auf dem Postweg an die Adresse: Dorint Hotels Betriebs GmbH, Dorint Card Service Center, Aachener Straße 1051, 50858 Köln, Deutschland, per E-Mail an: dorintcard@dorint.com oder per Fax an: +49 221 48567-148 erklären. Zum Zeitpunkt der Kündigung bestehende Punkteguthaben werden automatisch dem Dorint Charity-Partner gespendet. Es sei denn, dass statt einer Spende eine Prämieneinlösung für die verbleibenden Punkte gewünscht wird. Dieses Verlangen ist der Dorint Hotels Betriebs GmbH mit oder nach Erhalt der Kündigung unverzüglich mitzuteilen. Dorint Bonuspunkte können nicht auf ein anderes (bestehendes oder neu eröffnetes) Teilnehmerkonto übertragen werden.

1.2 Dorint behält sich das Recht der außerordentlichen fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund vor. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere bei einem schuldhaften schwerwiegenden Verstoß des Teilnehmers gegen die Teilnahmebedingungen vor. Gleiches gilt bei einem Missbrauch oder wesentlichen Falschangaben. Missbrauch liegt insbesondere bei einem Verstoß gegen II. 2.4 vor.

1.3 Mit dem Tod eines Dorint Karteninhabers endet dessen Teilnahme am Dorint Bonusprogramm. Ein etwaiges Dorint Bonuspunkte-Guthaben des Teilnehmers wird in diesem Fall dem Charity-Partner von Dorint gespendet.

2. Programmänderungen

Dorint behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen am oder Ergänzungen zum Dorint Bonusprogramm und den damit verbundenen Teilnahmebedingungen und zu den darin enthaltenen Prämien vorzunehmen, wobei Dorint die Interessen der Teilnehmer angemessen berücksichtigen wird und die Teilnehmer nicht unangemessen benachteiligt werden. Dorint wird die Teilnehmer ausschließlich per E-Mail in Textform über die Änderungen oder Ergänzungen der Teilnahmebedingungen informieren und auf die Rechtsfolgen des Widerspruches bzw. seiner Unterlassung hinweisen. Die Änderungen oder Ergänzungen gelten dann als vom Teilnehmer genehmigt und werden Vertragsbestandteil, wenn der Teilnehmer diesen nicht innerhalb eines Monats nach Kenntnis schriftlich gegenüber Dorint widerspricht.

3. Haftung

Dorint haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit haftet Dorint - außer im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder in gesetzlich zwingenden Fällen, z.B. gemäß dem Produkthaftungsgesetz - nur, sofern wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt werden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, auf deren Erfüllung die ordnungsgemäße Vertragsdurchführung erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner vertraut und auch vertrauen darf. Soweit die Haftung vorstehend ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Angestellten, Arbeitnehmer, Vertreter, Organe und Erfüllungsgehilfen von Dorint.

4. Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Stand: September 2024